ลงทะเบียนออนไลน์รับประกันสินค้า

บริษัท ตราเพชร จำกัด ขอบแสดงความขอบคุณที่ท่านเลือกซื้อสินค้า และบริการคุณภาพของบริษัทฯ นับแต่นี้ไปบริษัทขอเรียนให้ท่านทราบว่า ท่านจะได้รับการดูแลเอาใจใส่ จากบริษัทฯ ในฐานะ “ลูกค้า” ผู้มีอุปการะคุณของเรา และขอแจ้งให้มราบถึงข้อกำหนดและเงื่อนไขการรับประกันถังเก็บน้ำ ดังนี้

1.การเริ่มต้นการรับประกัน

ระยะเวลาการรับประกันเริ่มตั้งแต่วันที่บริษัทฯ ได้ทำการส่งมอบสินค้าแก่ลูกค้า

2.ขอบเขตการรับประกัน

การรับประกันสินค้า ทางบริษัทฯ ยินดีที่จะเปลี่ยนชิ้นส่วนหรือซ่อมแซมสินค้าที่เสียหายอันเนื่องจากความบกพร่องที่เกิดขึ้นจากวัสดุ หรือกระบวนการผลิตจากทางโรงงาน ภายในระยะเวลาต่อไปนี้

• แท้งค์สเตนเลส
  แท้งค์สเตนเลส ตราเพชร รับประกัน 5 ปี  *ตามเงื่อนไขของบริษัท
• ถังเก็บน้ำบนดิน
  ถังเก็บน้ำบนดิน รุ่น Chaba / Sand Stone รับประกัน 20 ปี *ตามเงื่อนไขของบริษัท
  ถังเก็บน้ำบนดิน รุ่น Mali / GTBA / GTBC / Super Tank / Super Gray รับประกัน 15 ปี *ตามเงื่อนไขของบริษัท
  ถังเก็บน้ำบนดิน รุ่น The Rock / WIN / WIT รับประกัน 10 ปี *ตามเงื่อนไขของบริษัท
• ถังเก็บน้ำฝังดิน
  ถังเก็บน้ำฝังดิน GTTU รับประกัน 1 ปี *ตามเงื่อนไขของบริษัท
• ถังดักไขมัน
  ถังดักไขมัน GTGT / Smart Tech รับประกัน 1 ปี *ตามเงื่อนไขของบริษัท
• ถังบำบัดน้ำเสีย
  GTP / GTPX / SVTP รับประกัน 1 ปี * ตามเงื่อนไขของบริษัท

3.เงื่อนไขการรับประกัน

ทางบริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายอันเกิดจากสาเหตุดังต่อไปนี้

• การติดตั้งและการใช้งานที่ไม่เป็นไปตามคำแนะนำของบริษัทฯ
• อุบัติเหตุ อุบัติภัย และภัยธรรมชาติ
• เปลี่ยนผู้ถือกรรมสิทธิ์ (ผู้ถือกรรมสิทธิ์ คือ ผู้ที่มีชื่อในใบรับประกัน)
• การเปลี่ยนแปลงของสีวัสดุ เช่น ความเก่าจากการใช้งาน ความหมอง อันเนื่องจากการใช้งานที่ผิดวิธี หรือการใช้งานมาแล้วเป็นระยะเวลานาน
• การติดตั้ง การรื้อถอน ที่ไม่ถูกวิธี
• การซ่อมแซม ดัดแปลง ปรับแต่ง ที่ไม่ถูกต้อง รวมไปถึงการใช้ชิ้นส่วนหรือวัสดุทดแทนอื่นๆ นอกเหนือจากวัสดุเดิม

4.ความรับผิดชอบของลูกค้า

• กรอกรายละเอียดการรับประกันเพื่อส่งกลับบริษัทฯ ภายใน 7 วัน หรือกรอกรายละเอียดการรับประกันผ่านเว็บไซต์  (www.diamondbrand.com) นับจากวันที่ได้รับสินค้าและเก็บใบรับประกันนี้ไว้เป็นหลักฐาน
• การกระทำนอกเหนือจากคู่มือ หรือคำแนะนำ โปรดสอบถามจากฝ่ายบริการหลังการขายเพื่อความแน่ใจ โดยติดต่อ โทร.0-2757-6100 ต่อ 616 , 062-725-1441 ติดตามสถานะการแจ้งซ่อมได้ที่ 
• การซ่อมแซมหรือเคลมสินค้าในระยะประกัน สามารถโทรแจ้งมายังฝ่ายบริการหลังการขายของบริษัทฯ นอกจากนั้นท่านสามารถเลือกวิธีการซ่อม โดยส่งสินค้าเข้ามายังบริษัทฯ หรือแจ้งให้เจ้าหน้าที่ เข้าไปดำเนินการตรวจสอบพื้นที่ โดยไม่คิดค่าตรวจสอบ และซ่อมแซมตามเงื่อไขการรับประกัน (ยกเว้นค่าเดินทาง)
• โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำการใช้งานของบริษัทฯ ที่ติดอยู่กับผลิตภัณฑ์อย่างเคร่งครัด